1 января в Беларуси вступит в силу новый Закон «О туризме», сообщает Республиканский союз туристических организаций (РСТО).
Краткая выжимка:
Первое. Туроператоры – это юридические лица, которые могут работать как с резидентами, так и с нерезидентами. А турагентская деятельность – это деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направленная на продвижение и реализацию туристических услуг, сформированных туроператорами-резидентами.
Второе. Все туроператоры в сфере международного выездного туризма должны иметь финансовые гарантии. Туроператор может выбрать вариант фингарантий, но само их наличие является обязательным.
В Законе предусмотрено три способа реализации этих финансовых гарантий – договор страхования ответственности туроператора, банковская гарантия, которая выдаётся на основании договора между туроператором и банком, и участие в фонде ответственности туроператора. Напомним, что РСТО сформировал такой фонд ответственности туроператоров.
Третье. Туроператор становится исполнителем договора по оказанию туристических услуг, поскольку он формирует туры и обеспечивает их последующее продвижение.
Агент в данном случае является уполномоченным представителем туроператора, и в договоре с туристом, если реализация тура происходит через турагента, должны быть чётко прописаны его полномочия.
Смотрите также: Парк студии Ghibli откроет продажу билетов на сезон сакуры
Четвёртое. Распределены ответственности между туроператором и турагентом.
Туроператор отвечает за качество туров, которые он формирует.
Турагент, будучи представителем туроператора, отвечает за контакты с туристами, достоверность предоставленной информации, надлежащее заключение договоров оказания туристических услуг, за то, чтобы были правильно указаны реквизиты туроператора, сведения о туристе и о выбранном туре. Также на турагенте лежит ответственность за приём и своевременный перевод денежных средств, которые он получает от туриста, на расчётный счёт туроператора.
Пятое. Приняты новые Правила оказания туристических услуг и утверждена новая типовая форма договора, которая учитывает данные особенности.
С момента вступления в силу нового Закона «О туризме» турагенты в Беларуси больше не могут использовать собственные образцы договоров для работы с туристами.
Шестое. Кроме договора, у агента должна быть действительная доверенность необходимого образца от туроператора. Агенты могут работать исключительно по доверенности от туроператоров.