«Белавиа» переходит на российскую систему бронирования авиабилетов «Леонардо». В связи с техническими работами ряд услуг будет недоступен. Об этом сообщает пресс-служба перевозчика.
Так, с 20:00 1 сентября в офисах продаж авиакомпании и агентов, на сайте, а также в мобильном приложении «Белавиа» будут временно недоступны бронирование, покупка, обмен и возврат авиабилетов. То же касается и дополнительных услуг.
«Если у вас имеются забронированные, но неоплаченные перевозки, в том числе заказ на сайте, оформленный по системе «Расчет», либо вы планируете путешествие в ближайшие дни, пожалуйста, произведите оплату и оформление авиабилетов до 20:00 1 сентября 2023 года. Бронирования, неоплаченные к указанному сроку, будут аннулированы», – отметили в «Белавиа».
Кроме того, на данный момент невозможно оформление таких дополнительных услуг, как выбор места, провоз дополнительного багажа, спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, перевозка животных и др.
Уже оплаченные услуги останутся действительными и будут оказаны. «Белавиа» просит путешественников прибывать в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета и иметь при себе распечатанную маршрут-квитанцию авиабилета и квитанцию об оплате дополнительных услуг (EMD).
«До окончания технических работ информационно-справочная служба и офисы продаж «Белавиа» будут работать по обычному графику, но при этом смогут предоставлять только справочную информацию», – добавили в компании.
Авиаперевозчик планирует восстановить предоставление указанных сервисов 2 сентября.
Фото обложки: t.me/belavia_official.